酷暑的八月記載了許多汗水，為了給您創造一個安全、舒適、溫馨、和諧的居住環境，同時不斷提高我們物業服務水平，現將八月份服務管理工作重點呈現給您，敬請提出寶貴意見！

客戶服務篇

1、前臺接聽來電、來訪共計309余次；

2、前臺、管家報修共計206單，電梯維保9單；

3、管家上門溝通協調事項共計40余次；

4、組織開展暑假社會實踐活動；

5、推廣重要通知、溫馨提示共計 20余次；

6、每天巡查公共照明、消防系統設施、電梯等公共設施設備正常運行，大堂、通道樓道內無雜物垃圾，樓宇公示欄及時更新。

管家日常樓道巡查

張貼各類通知及溫馨提示

組織開展暑假社會實踐活動，讓小朋友們學習口腔健康知識

空置房巡查

工程篇

1、截止2024.8.30日，本月完成戶內及公區維修派單85個；

2、公共區域日常維護維修；

3、維修外圍園區破損的地磚；

4、樓道公區膩子粉修復

日常入戶排查維修

公共區域日常維護維修

樓道膩子粉修復

外圍園區地磚維修

保潔綠化篇

1、公共區域日常擦拭；

2、地面清洗；

3、四害消殺；

4、垃圾桶清洗；

5、園區綠化帶修剪、除草；

6、綠化澆水。

公共區域日常擦拭

公共區域日常清潔

外圍地面清洗

垃圾桶清洗

四害消殺

園區綠植修剪、澆水

稚序維護篇

1、門崗24小時值守；

2、門崗管控；

3、夜間巡視；

4、消防巡檢記錄；

5、單元門口電動車管控；

6、違停車輛管控。

日常巡視

電動車管控

消防設施設備巡檢

      以上是北京信和E4物業客戶服務中心2024年8月份的工作簡報。由衷感謝各位業主對我們的支持與理解！我們將虛心聽取業主意見，積極改進服務、提升品質，逐步完善我們的管理與服務。

       也許我們做的不夠完美，但我們還在不斷努力，您的5分滿意是我們的目標????及時繳納物管費是我們最大的動力！????（轉賬記得備注E4區以及棟號和房號哦）我們每一位員工都需要您的支持，使我們服務做得更好、更優質！讓我們共同創造更加美好的環境，攜手與共美好明天！

      北京信和E4物業祝您生活愉快！??????24小時服務電話??86453448